제도·특전에 대해서

그랑벨 호텔 그룹에서 이용할 수 있는 유익한 회원 프로그램의 소개입니다.
입회비・연회비 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.
※일본 국내의 그룹 호텔에 한정한다.

각 특전의 대상이 되는 분

회원 특전은 공식 웹사이트에서 회원으로 예약・숙박되는 경우에만 적용되며, 예약된 회원 본인 및 동행자님에 한합니다.
머무는 동안 스테이지 업을 받은 경우에도 새 스테이지 혜택을 받을 수 있는 것은 다음 체크인 이후입니다.

회원 특전 소개

베스트 레이트 보증

예약 시점에서 회원님의 숙박요금이 타사 웹사이트에 비해 가장 유익하다고 약속합니다.
※보증의 대상외가 되는 경우도 있으므로, 아래와 같은 「베스트레이트 보증에 대해」를 확인해 주십시오.

회원 할인

입회 당일부터 회원 할인 적용 금액으로 숙박하실 수 있습니다.
※공식 웹사이트에서 회원으로 예약하신 경우에만 적용됩니다.
※당일치기 플랜 및 일부 플랜은 대상외가 됩니다.

회원 한정 쿠폰 전달

메일 매거진에서 숙박에 사용할 수있는 회원 한정 쿠폰을 제공합니다.
그 외, 유익한 플랜이나 각 시설의 정보도 전달하고 있습니다.

그룹 관련 점포 5%OFF

로그인 후 회원 화면을 제시하시면 그룹 관련 점포에서 5% 할인을 드립니다. 다른 할인권・우대권과의 병용은 할 수 없습니다. (일부 상품, 아침 식사 시간대는 제외합니다.)

■대상 점포 일람

• ・ GRANBELL HOTEL TANUKI, SAPPORO 미노리 & 카페
• ・스스키노 GRANBELL HOTEL SUSUKINO 미노리 데 바루
• ・르 Le Grand Karuizawa Hotel & Resort 실노리
• ・긴자 스파 & 사우나 코리도노유
• ・ GRANBELL HOTEL SHINJUKU G,
  roof top bar & terrace G
• ・ GRANBELL HOTEL SHIBUYA의 스테이크 시부야점
• ・ GRANBELL HOTEL AKASAKA 긴자의 스테이크 아카사카점
• ・ EBISUHOLIC HOTEL의 스테이크 에비스점
• ・ AKABANEHOLIC HOTEL 실노리데바루
• ・ GRANBELL HOTEL KYOTO BAR 금색
• ・ UMEDAHOLIC HOTEL cafe & bar
• ・오사카 그랜 GRANBELL HOTEL OSAKA 실노리 de 바루,
  루프탑 바

・아래 그룹 음식점

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※크리스마스 기간 등 일부 이용하실 수 없는 기간이 있습니다. 양해 바랍니다.

우선 이른 체크인

체크인 당일, 희망의 취지를 말씀해 주십시오. 당일 오셨을 때, 방의 준비가 되어 있었을 경우에만 우선해 안내하겠습니다. 체크인 시간보다 최대 1시간 전부터 입실하실 수 있습니다.
단, 이른 체크인을 사전에 확약하는 경우는 각 호텔 소정의 추가 대금으로 받습니다.
※리조트・료칸 등 일부 시설은 대상외가 됩니다.

늦은 체크아웃

체크인 당일, 희망의 취지를 말씀해 주십시오. 체크아웃 시간부터 최대 1시간까지 연장하겠습니다. 공실 상황에 따라 보증이 불가능합니다. 미리 양해 바랍니다.
※리조트・료칸 등 일부 시설은 대상외가 됩니다.

객실 업그레이드

체크인 당일, 희망의 취지를 말씀해 주십시오. 공실 상황에 따라 보증이 불가능합니다.
미리 양해 바랍니다.
※일부 대상외가 되는 시설・객실이 있습니다.

조식 무료

아침 식사 무료 특전은 초박 숙박 플랜으로 예약해 주시고, 예약시 비고란에 기재한 후, 체크인 당일에 희망의 취지를 신청해 주세요.
（대상시설：삿포로 타쿠코지・스스키노・신주쿠・교토・오사카 그랜 GRANBELL HOTEL OSAKA, 아카바네・메구로・ UMEDAHOLIC HOTEL）

회원 무대

회원 스테이지는 집계 기간 내에서의 이용 실적에 따라 변동합니다.

■ 집계 기간

회원 등록 월부터 1년간(매년 회원 등록 월의 1일에 적산이 리셋됩니다)

■ 집계 대상

공식 사이트에서의 회원 예약만이 집계 대상이 됩니다.
회원등록 이전에 취해진 예약, 로그인하지 않고 수속된 예약, 전화·프런트에서의 예약, 다른 예약 사이트에서의 예약은 대상외가 됩니다.
숙박 예약의 이용 실적은 체크아웃 날짜를 기준으로 산출합니다.

스테이지 업

회원 등록 월부터 1년간의 실적 집계에 의해 새로운 스테이지가 확정됩니다.
집계 기간 중에 이용 실적이 새로운 스테이지 기준에 이르렀을 경우, 체크아웃 다음날부터 해당 신 스테이지가 선행 적용됩니다. 스테이지는 다음해 회원등록월부터 1년간 계속됩니다. 머무는 동안 스테이지 업된 경우에도 새 스테이지 혜택을 이용할 수 있는 것은 다음 체크인 이후입니다.

스테이지 다운

스테이지 다운은, 연 1회만입니다.
매년 회원 등록 월부터 1년간의 실적 집계의 결과, 그 시점에서의 회원 스테이지 유지 기준을 충족하지 않는 경우, 회원 스테이지가 내려갑니다.

베스트 레이트 보증 정보

베스트 레이트의 보증을 약속함에 있어서, 이하의 조건을 만족할 필요가 있습니다.
· 동일 호텔
・동일 숙박일(도착일・출발일)
· 동일 인원
・동등의 방 타입
・동일 체류 시간(체크인・체크아웃 시간)
· 동일 정산 방법
· 동일 취소 조건
・동일한 서비스나 특전 내용(어메니티 내용 포함)
・동일한 플랜 내용, 서비스나 특전 내용(어메니티 내용 포함한다)
※다른 예약 사이트와 같은 요금의 경우도 있습니다.

베스트 레이트의 보증을 약속함에 있어서, 아래와 같은 경우는 비교 대상으로부터 제외하겠습니다. 미리 양해 바랍니다.
・법인 계약 요금이나 단체용 요금, 특정 시설과의 제휴를 대상으로 한 요금 등, 일반 고객을 대상으로 하지 않는 요금
・타 웹사이트에서의 돌발적으로 행해지는 기간 한정적 세일 캠페인 등, 당 호텔측에서 그 기간이나 요금이 관여할 수 없는 통상과는 다른 플랜의 요금
・숙박 이외의 시설 이용이나 교통기관, 식사 등을 수반하는 패키지 요금
・전화로만 예약을 접수하고 있는 등, 웹사이트상에서 예약을 할 수 없는 요금
・특수한 정산 방법(넷 경매나 공동구입 사이트 등 포함한다)이나 신용카드, 직불카드, 쿠폰권, 바우처 등에 의한 선불 방식의 상품의 요금
・여행업자님에 의한 판매(주문 여행 등) 등 판매 금액을 호텔측이 관여할 수 없는 요금
· 환율에 따라 변동하는 요금